2019년 인플루언서마케팅 핵심 트렌드 > 마케팅칼럼

본문 바로가기
사이트 내 전체검색

마케팅칼럼

마케팅칼럼

2019년 인플루언서마케팅 핵심 트렌드

Written by 김태훈이사
Last updated 19-11-05 19:08

2019년 인플루언서마케팅 핵심 트렌드

많은 마케팅 담당자분들이 '가장 효과적인 콘텐츠 전달 방법'으로 인플루언서마케팅을 이야기하고 있습니다. 최근 몇 년 사이 온라인 마케팅의 뜨거운 감자로 떠오른 인플루언서 마케팅의 인기는 지난해 정점에 달했는데요. 이런 인플루언서마케팅의 인기는 올해에도 계속되고 있습니다. 그렇다면 2019년 인플루언서마케팅의 주요 트렌드로는 어떤 것들이 있을까요?



인플루언서마케팅은 올해에도 많은 성장과 발전이 있었습니다. 이제 정말로 인플루언서마케팅은 '브랜드가 냉정한 소비자에게 메시지를 전달할 수 있는 가장 효과적인 방법'이 되었습니다. '인플루언서마케팅은 죽었다.'와 같은 자극적인 선동들은 믿지 마세요.




2019년 인플루언서마케팅 트렌드

2019년, 인플루언서마케팅을 진행하고 계시거나, 진행할 예정인 분들이 꼭 알아야 할 핵심 트렌드가 10가지 있습니다.



1. 마이크로 인플루언서와 나노 인플루언서의 인기

2. 브랜드와 인플루언서의 장기 협력

3. 영상 콘텐츠의 중요성 증가

4. 페이스북 이용자층의 감소

5. 인스타그램 인플루언서마케팅의 성장

6. IGTV 영상 콘텐츠 활용

7. 팔로워보다 브랜드 연관성이 중요

8. 인플루언서들의 자체 사업 운영

9. 투명한 협찬 내역 공개

10. 팔로워 어뷰징 퇴치




1. 마이크로 인플루언서와 나노 인플루언서의 부상

인플루언서마케팅의 기원은 연예인 마케팅입니다. 보통 사람들은 인플루언서마케팅하면 '브랜드가 유명한 사람을 통해 광고하는 것'으로  생각합니다. 그래서 인터넷에서 본 콘텐츠에 제품이 등장하는 정도는 인플루언서마케팅이라고 생각하지 않습니다. 하지만 실제로 인플루언서마케팅의 종류는 아주 다양합니다.



기본적으로 인플루언서에 대한 정의는 굉장히 다양합니다. 이런 정의는 지난 수년 동안 계속 바뀌어 왔지만, 일반적으로 4가지 유형으로 구분할 수 있습니다. SNS에서 팔로워가 100만 명 이상일 경우 메가 인플루언서라고 부릅니다. 이런 사람들은 오프라인에서도 어느정도 인지도가 있습니다. 팔로워 10만 명~100만 명 정도의 인플루언서는 매크로 인플루언서라고 부릅니다.



1,000명 ~10만 명 사이는 마이크로 인플루언서라고 부릅니다. 이런 사람들은 팔로워가 적지만 팬층이 두껍기 때문에, 메시지 전달 능력이 좋습니다. 비용 대비 효율이 아주 좋기 때문에, 인플루언서마케팅에서 마이크로 인플루언서의 인기는 크게 증가했습니다. 팔로워 1,000명 미만은 나노 인플루언서라고 부릅니다. 나노 인플루언서는 특정 지역이나 작은 시장에 영향력을 행사합니다.






메가 인플루언서는 팔로워가 많고 인지도가 높지만 팬층이 그리 단단하지 않습니다. 이런 사람들이 제품을 추천해도 사람들은 잘 구매하지 않습니다. 대형 브랜드가 아니라면 메가 인플루언서와 협력하는 건 추천하지 않습니다.



매크로 인플루언서는 틈새시장에서 활용하기 좋지만, 이런 사람들과 협력하려는 브랜드들이 상당히 많기 때문에 섭외할 때 치열한 경쟁을 거쳐야 합니다. 그래서 보통 기업들은 마이크로 인플루언서와 나노 인플루언서와 일합니다. 2019년에는 더욱 많은 브랜드가 이런 사람들과 협력하여 인플루언서마케팅을 진행하고 있습니다.



나노 인플루언서의 팔로워가 적다고 영향력도 적을 거라고 생각하면 굉장히 큰 오산입니다. 나노 인플루언서를 활용하는 건 특정 세분 시장에 브랜드를 소개하는데 아주 효과적인 방법입니다. 나노 인플루언서와 관계를 맺으면, 보다 적은 비용으로 손쉽게 브랜드 가치를 올릴 수 있습니다. 나노 인플루언서는 콘텐츠 신뢰도와 참여도가 높다는 장점이, 마이크로 인플루언서는 도달 범위가 광범위하다는 장점이 있습니다. 둘을 적당한 비율로 섞어서 인플루언서마케팅을 진행하는 것이 가장 좋습니다.




2. 브랜드와 인플루언서의 장기적 협력

지금까지 브랜드는 인플루언서마케팅을 1회 성 캠페인으로 생각해왔습니다. 마케팅을 기획하고, 인플루언서를 섭외해서 광고를 진행하고, 결과를 분석하면 그대로 끝이었습니다. 나중에 인플루언서마케팅이 필요하면 다시 새로운 인플루언서를 찾았죠. 하지만 인플루언서마케팅의 인기가 높아지면서, 적절한 비용으로 새로운 인플루언서를 섭외하기가 힘들어졌습니다. 그래서 최근 브랜드들은 한 번 적절한 인플루언서를 찾으면, 장기적으로 협력하는 편입니다.



브랜드와 오래 인연을 맺을수록, 인플루언서는 제품에 대해 잘 알게 되고, 제품을 더욱 잘 표현할 수 있게 됩니다. 협력을 꾸준히 이어가다 보면, 인플루언서와 브랜드 사이의 시너지 효과도 커집니다. 결국, 사람들은 인플루언서가 돈 때문이 아니라 정말 제품을 사랑하기 때문에 게시물을 올리는 거라 생각하게 됩니다.



기존 캠페인에서 좋은 성과를 거둔 인플루언서들은 앞으로도 좋은 성과를 거둘 가능성이 높습니다. 이런 사람들과 지속적으로 협력하면 지속적인 성과를 보장받는다고 해도 과언이 아닙니다. 새로운 인플루언서와 처음 일을 할 때 발생할 수 있는 사전에 예방할 수 있으니 일석이조라고 할 수 있습니다. 많은 브랜드들이 특정 연예인들과 오랜 기간 파트너십을 맺어왔듯이, 인플루언서마케팅도 특정 인플루언서와 장기 협력을 선호하는 추세입니다.






3. 영상 콘텐츠의 중요성 증가

불과 몇 년 전만 해도 인터넷 대역폭이 적고 속도가 느려서 동영상을 볼 때 불편한 점이 많았습니다. 하지만 이제는 시대가 변해서 유선으로도 와이파이로도 동영상을 쾌적하게 시청할 수 있습니다. 5G 네트워크가 확산되면서 저가형 스마트폰으로도 아주 간편하게 동영상을 볼 수 있게 되었습니다.



페이스북, 인스타그램 등 주요 SNS 플랫폼들은 이런 변화에 발 빠르게 대응하여 영상 콘텐츠를 제공하고 있습니다. 이런 SNS 플랫폼의 트렌드는 인플루언서들이 주도하고 있습니다. 인플루언서는 SNS 플랫폼의 리더라고 해도 과언이 아닙니다. 인플루언서는 팔로워들에게 최신 트렌드를 알리고, 새로운 제품과 서비스를 가장 먼저 소개합니다. 인플루언서들은 다양한 SNS 채널에 가장 파급력 높은 동영상을 올리는 사람들입니다.

 

영상 콘텐츠의 중요성을 갈수록 커질 겁니다. 이제 핸드폰은 비디오카메라나 마찬가지입니다. 앞으로 점점 더 많은 사람들이 인터넷에 동영상을 업로드하고 시청하게 될 겁니다. Cisco는 2022년 영상 콘텐츠가 전체 인터넷 트래픽의 82%를 점유할 것으로 내다봤습니다. 앞으로 브랜드들은 보다 다양한 채널에서 영상 콘텐츠로 인플루언서마케팅을 진행하게 될 겁니다. 




4. 페이스북 이용자층의 감소

작년에는, 페이스북 설립 이후 처음으로 이용자 수가 감소했습니다. 전 연령대와 성별에서 나타난 하락세는 올해에도 지속되고 있습니다.

개인 정보 스캔들로 인해 페이스북은 사람들의 신뢰를 잃었습니다. 가장 뼈아픈 사실은, 이제 더 이상 페이스북은 유행을 젊은 사람들에게 신선함을 주거나 유행을 선도하는 채널이 아니라는 점입니다. 고연령 이용자 증가에 반비례해서, 청소년 이용자가 줄어들고 있습니다. 10대들은 자신의 부모와 같은 장소에서 놀고 싶어 하지 않기 때문입니다. 플랫폼에 부정적인 글들이 많이 올라오는 것도 이용자 감소의 또 다른 원인입니다. 자꾸 부정적인 글들이 뉴스피드에 올라오면, 사람들은 불쾌감을 느끼고 그런 글들을 보지 않기 위해 계정을 비활성화합니다.

5. 인스타그램 인플루언서마케팅 성장

아이러니하게도 페이스북과 같은 계열사인 인스타그램은 인기를 끌고 있습니다. 작년 인스타그램에서 한 달 동안 활동한 활성 사용자의 수는 무려 10억 명이었습니다. 모회사인 페이스북이 여러 가지 문제를 안고 있음에도 인스타그램의 인기는 뜨겁습니다. 인스타그램은 젊은 세대들이 가장 좋아하는 채널입니다. 플랫폼의 개성이 뚜렷하면서도 끊임없이 새로운 서비스를 제공하기 때문이지요. 지난 몇 년, 인스타그램에서는 인스타그램 라이브, 인스타그램 스토리, IGTV 같은 신선한 서비스들이 계속해서 쏟아져 나왔습니다.



이러한 점 덕에 Instagram은 인플루언서 마케팅의 중요성을 인식하고 그 과정을 쉽고 간단하게 만드는 도구를 개발했습니다.




6. IGTV 영상 콘텐츠 활용

앞서 영상 콘텐츠의 중요성이 갈수록 커질 거라고 말씀드렸습니다. 이런 트렌드의 영향으로 앞으로 많은 분들이 인플루언서마케팅을 진행할 때, 인스타그램 IGTV를 활용할 겁니다. IGTV는 2018년 중반, 인스타그램이 유튜브를 벤치마킹해서 도입한 기능입니다. 세로 방향으로 제작된 동영상만 업로드할 수 있다는 단점이 있지만, 최대 1시간 분량의 영상을 업로드할 수 있다는 큰 장점이 있습니다. (인스타그램에는 원래 1분 이하 영상만 올릴 수 있습니다.) 갈수록 많은 브랜드가 보다 상세한 제품 소개를 위해 IGTV 전용 콘텐츠를 만들기 시작할 겁니다.

7.  팔로워 수보다 연관성이 중요

앞으로 시간이 지날수록, 브랜드들이 협력할 인플루언서를 선택할 때, 팔로워 수보다는 연관성에 중점을 둘 겁니다. 예전에는 인플루언서를 비교하는 게 쉽지 않았기 때문에, 가장 눈에 띄는 지표인 팔로워 수를 중요하게 생각했습니다. 주어진 예산에서 최대한 많은 팔로워가 많은 인플루언서를 섭외하는데 주력했지요. 하지만 그렇게 했을 때 결과는 그다지 좋지 않았습니다. 이제 브랜드는 인플루언서를 선택할 때 광범위한 지표들을 살펴봅니다. 단순히 팔로워가 많거나 유명한 것보다, 브랜드 가치와 잘 맞는 사람과 협력하는 게 중요하다는 걸 깨달았기 때문입니다.



인플루언서와 파트너십을 맺을 때는 연관성과 적합성을 고려해야 합니다. 예의 없는 인플루언서가 '사랑과 나눔'을 중요시하는 브랜드와 파트너가 맺는다면 어떨까요? 팔로워가 아무리 많아도 좋은 결과를 얻기는 힘들 겁니다. 또한 인플루언서의 팬층이 브랜드의 타깃과 일치해야 합니다. 인기가 많더라도 제품의 잠재 고객에 영향을 미치는 사람이 아니라면 의미가 없습니다.




8. 인플루언서들의 자체 사업 운영

인플루언서들은 자신의 탄탄한 지지층을 사업 기반으로 활용합니다. 상당수 인플루언서가 개인 계정과 비즈니스 계정을 동시에 운영하고 있습니다. 인터넷 세대의 유명 인사였던 매크로 인플루언서들은 이제 하나의 SNS 같은 역할을 하며, 대규모 사업을 운영합니다.

9. 투명한 협찬 내역 공개

과거엔 기업이든 인플루언서든 협찬 내역을 밝히는 걸 꺼려 하는 분위기였지만, 요즘에는 인플루언서들이 어떤 것들을 협찬받았는지 투명하게 공개하는 분위기로 변화하고 있습니다. 콘텐츠의 내용이 팔로워들에게 적합하다면 협찬 내역을 공개했을 때, 마케팅의 신뢰도는 더욱 커지고, 브랜드는 보다 진정성 있게 소비자들에게 다가갈 수 있게 됩니다. 젊은 세대들은 광고를 그리 좋아하지 않지만 자신들이 좋아하고 신뢰하는 사람이 올린 광고는 기꺼이 받아들입니다.




10.  팔로워 어뷰징 퇴치

작년 가장 화두가 된 주제는 팔로워 어뷰징이었습니다. 올해 브랜드들은 이런 문제에 더욱 적극적으로 대응하며 강력한 조치를 취하고 있습니다. 많은 유명 브랜드들이 팔로워를 조작한 인플루언서와는 절대 같이 일하지 않겠다고 밝혔습니다. 팔로워를 조작한 계정을 파악하는 건 아주 쉽기 때문에 이런 인플루언서들은 금방 설자리를 잃게 될 겁니다.



오늘은 인플루언서마케팅을 진행하시는 분들이 꼭 알아야 할 2019년 핵심 트렌드 10가지를 말씀드렸습니다. 포스팅을 보신 모든 분들께 좋은 결과 있으셨으면 좋겠습니다. 혹시 인플루언서마케팅을 진행하고 싶은데 비용이 부담스러우시거나, 콘텐츠를 기획하기 어려우시다면 제이커브인터렉티브로 연락주세요. 합리적인 비용으로 최고의 솔루션을 제공해드립니다 :D

이 칼럼이 도움이 되었나요?

마이인플루언서 론칭

안녕하세요 제이커브인터렉티브입니다 :)오늘은 많은 분들에게 꿀팁이 될 수 있는 좋...

자세히 보기

마케팅 퍼널이란 무엇인가? (1)

만약 여러분이 브랜드 마케팅 퍼널 속에 있다고 하면 믿으시겠습니까?여러분뿐만 아...

자세히 보기

퍼미션 마케팅, 어떻게 해야 제대로 할 수 있을까?

퍼미션 마케팅, 어떻게 해야 제대로 할 수 있을까? 최근들어 ...

자세히 보기

주식 CPA 대행사 퍼미션, DB 마케팅은 제이커브로

주식 CPA 퍼미션 DB 마케팅 전문 광고 대행사 제이커브 인터렉티브입니다.유사...

자세히 보기

CPA 광고 마케팅, 대행사 선정 시 꼭! 알아야 할 부분

최근 코로나 이슈로 인해 광고주분들의 광고비 부담이 증가하고 있습니다. 이런 문...

자세히 보기

스마트스토어, 내게 맞는 키워드 발굴하는 법

안녕하세요. 마케팅 비전공자이자 10년차 광고대행사 마케터로 생활하고 있는 초짜 ...

자세히 보기

스마트스토어, 검색광고가 꼭 필요할까?

안녕하십니까. 마케팅 비전공자이자 10년차 광고대행사 마케터로 생활하고 있는 초짜...

자세히 보기

페이스북 광고, 목적에 최적화된 유형 선택이 중요

페이스북광고, 목적에 최적화된 유형 선택이 중요안녕하세요. 데이터 기반 통합 마케...

자세히 보기

인스타그램 광고 실행 및 관리 방법

인스타그램광고 실행 및 관리 방법안녕하세요. 데이터 기반 통합 마케팅 전문 에이전...

자세히 보기

인스타그램 스토리 광고의 특별한 점은?

인스타그램스토리광고의 특별한 점은?안녕하세요. 데이터 기반 통합 마케팅 전문 에이...

자세히 보기

인스타그램 마케팅에 대한 뜬소문들

인스타그램마케팅에 대한 뜬소문들안녕하세요. 데이터 기반 통합 마케팅 전문 에이전시...

자세히 보기

페이스북 광고 캠페인 : 타켓팅 초보자를 위한 가이드

페이스북광고 캠페인 : 타겟팅 초보자를 위한 가이드안녕하세요. 데이터 기반 통합 ...

자세히 보기

페이스북 광고 테스트가 꼭 필요한 이유

페이스북 광고 테스트가 꼭 필요한 이유안녕하세요. 데이터 기반 통합 마케팅 전문 ...

자세히 보기

구글애널리틱스를 통한 구매 및 전환 추적

구글애널리틱스를 통한 구매 및 전환 추적안녕하세요. 데이터 기반 통합 마케팅 전문...

자세히 보기

콘텐츠 마케팅 전략 7단계

훌륭한 콘텐츠 전략가가 되려면 무엇이 필요할까요? 여기에는 훌륭한 의사소통 능력이...

자세히 보기

회원로그인


그누보드5
Copyright © http://j-curve.co.kr. All rights reserved.